Beskyttelse av personopplysninger

Sist oppdatert: 5. september 2024

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan DecorLays ("nettsted", "vi", "oss" eller "vår") samler inn, bruker og avslører din personlige informasjon når du besøker eller bruker tjenestene våre eller foretar et kjøp fra decorlays.dk ("nettstedet" ) eller på annen måte kommunisere med oss ​​i forbindelse med nettstedet (samlet kalt "tjenestene"). For formålene med denne personvernerklæringen brukes "du" og "din" til å referere til deg som bruker av tjenestene, enten du er en kunde, en besøkende på nettstedet eller en annen person hvis informasjon vi har samlet inn i henhold til denne policyen om beskyttelse av personopplysninger.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, inkludert for å reflektere endringer i vår praksis eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil legge ut den reviderte personvernerklæringen på nettstedet, oppdatere «Sist oppdatert»-datoen og ta alle andre skritt som kreves av gjeldende lov.

Hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene dine
For å kunne tilby tjenestene samler vi inn fra en rekke kilder, som beskrevet nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er oppført nedenfor, kan vi bruke informasjon vi samler inn om deg til å kommunisere med deg, tilby eller forbedre tjenestene, overholde alle gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende vilkår for bruk, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Vi samler inn denne personlige informasjonen
Hvilke typer personopplysninger vi samler inn om deg avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet vårt og bruker tjenestene våre. Når vi bruker begrepet "personlig informasjon", refererer vi til informasjon som identifiserer, relaterer til, beskriver eller kan assosieres med deg. De følgende delene beskriver kategoriene og spesifikke typer personlig informasjon vi samler inn.

Vi samler inn denne informasjonen direkte fra deg
Informasjon som du sender direkte til oss gjennom tjenestene våre kan omfatte:

Kontaktinformasjon Inkludert navn, adresse, telefonnummer og e-post.
Bestillingsinformasjon Inkludert navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes til kontosikkerhetsformål.
Kundestøtteinformasjon Inkludert informasjonen du velger å inkludere i kommunikasjon med oss, f.eks. når du sender en melding gjennom tjenestene.
Noen funksjoner i tjenestene kan kreve at du direkte gir oss viss informasjon om deg selv. Du kan velge å ikke oppgi denne informasjonen, men å gjøre det kan hindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Vi samler inn denne informasjonen om din bruk
Vi kan også automatisk samle inn viss informasjon om din interaksjon med tjenestene ("bruksdata"). For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier ("informasjonskapsler"). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet vårt og kontoen din, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og annen informasjon om din interaksjon med tjenestene.

Vi innhenter denne informasjonen fra tredjeparter
Til slutt kan vi innhente informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert fra leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, for eksempel:

Selskaper som støtter nettstedet og tjenestene våre, f.eks. Shopify.
Våre betalingsbehandlere som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. bankkonto-, kreditt- eller debetkortinformasjon, faktureringsadresse) med det formål å behandle betalingen din for å oppfylle bestillingene dine og gi deg produktene eller tjenestene du har bedt om, for å overholde vår kontrakt med deg .
Når du besøker nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller samhandler med våre tjenester eller annonser, kan vi eller tredjeparter vi samarbeider med automatisk samle inn viss informasjon ved hjelp av elektroniske sporingsteknologier, som f.eks. piksler, web-beacons, programvareutviklersett, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.
All informasjon vi mottar fra tredjeparter behandles i samsvar med denne personvernerklæringen. Se også avsnittet nedenfor, Tredjeparts nettsteder og lenker.

Hvordan vi bruker dine personlige opplysninger
Levering av produkter og tjenester. Vi bruker personopplysningene dine for å levere tjenestene til deg for å oppfylle vår kontrakt med deg, inkludert for å behandle betalingene dine, oppfylle dine bestillinger, for å sende deg varsler i forhold til kontoen din, kjøp, retur, bytte eller andre transaksjoner, for å opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, for å arrangere levering, forenkle eventuelle returer og utvekslinger og andre funksjoner og funksjoner i forhold til kontoen din. .
Markedsføring og reklame. Vi kan bruke dine personopplysninger til markedsførings- og kampanjerelaterte formål, f.eks. å sende markedsføring, reklame og salgsfremmende kommunikasjon via e-post, SMS eller post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere å bruke din personlige informasjon for å bedre skreddersy tjenestene og annonseringen på nettstedet vårt og andre nettsteder. Hvis du er bosatt i EØS, er det juridiske grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår legitime interesse i å selge produktene våre, i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
Sikkerhet og svindelforebygging. Vi bruker din personlige informasjon til å finne, undersøke eller iverksette tiltak angående mulig uredelig, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrerer en konto, er du ansvarlig for å opprettholde kontolegitimasjonen din. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller annen tilgangsinformasjon med andre. Hvis du mener at kontoen din har blitt kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart. Hvis du er bosatt i EØS, er det juridiske grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår legitime interesse i å holde nettstedet vårt trygt for deg og andre kunder i samsvar med art. 6 (1) (f) GDPR.
Kommunisere med deg og forbedre tjenesten. Vi bruker din personlige informasjon for å gi deg kundestøtte og forbedre tjenestene våre. Dette er i vår legitime interesse å være lydhør overfor deg, gi deg effektive tjenester og opprettholde vårt forretningsforhold med deg i samsvar med art. 6 (1) (f) GDPR.
Informasjonskapsler
Som mange andre nettsteder bruker vi informasjonskapsler på nettsiden vår. Hvis du ønsker spesifikk informasjon om informasjonskapslene vi bruker i forbindelse med driften av butikken vår med Shopify, kan du besøke https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å styrke og forbedre nettstedet vårt og våre tjenester (inkludert for å huske dine handlinger og preferanser), for å kjøre analyser og bedre forstå brukerinteraksjon med tjenestene (i vår legitime interesse i å kunne administrere, forbedre og optimalisere tjenestene) . Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på nettstedet vårt for å bedre skreddersy tjenester, produkter og annonsering på nettstedet vårt og andre nettsteder.

De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler som standard, men du kan velge å sette nettleseren din til å fjerne eller avvise informasjonskapsler via nettleserinnstillingene. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan ha en negativ innvirkning på brukeropplevelsen din og kan føre til at noen av tjenestene, inkludert visse funksjoner og generell funksjonalitet, ikke fungerer som den skal eller ikke lenger er tilgjengelig. I tillegg kan det hende at blokkering av informasjonskapsler ikke fullstendig forhindrer mekanismene vi bruker for å dele informasjon med tredjeparter, f.eks. våre annonsepartnere.

Hvordan vi deler personlig informasjon
Under visse omstendigheter kan vi avsløre din personlige informasjon til tredjeparter for formål knyttet til kontraktytelse, legitime formål og andre grunner i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte:

Med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, provisjonering og frakt).
Med forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby tjenester og annonsere for deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer.
Når du instruerer, ber om eller på annen måte samtykker til vår utlevering av visse opplysninger til tredjeparter, f.eks. for å sende deg produkter, eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgets eller påloggingsintegrasjoner med ditt samtykke.
Med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor vår bedriftsgruppe, innenfor vår legitime interesse i å drive en vellykket virksomhet.
I forbindelse med en forretningstransaksjon, f.eks. en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende vilkår for bruk, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.
Vi avslører følgende kategorier av personopplysninger og sensitive personopplysninger om brukere for formålene som er angitt ovenfor i "Hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene dine" og "Hvordan vi avslører personlig informasjon":

Kategori Kategorier av mottakere
Identifikatorer, f.eks. primær kontaktinformasjon og viss ordre- og kontoinformasjon
Kommersiell informasjon, f.eks. bestillingsinformasjon, shoppinginformasjon og kundestøtteinformasjon
Internett eller annen lignende nettverksaktivitet, f.eks. bruksdata
Geolokaliseringsdata, f.eks. steder bestemt av en IP-adresse eller andre tekniske tiltak
Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. Internett-leverandører, betalingsbehandlere, leveringspartnere, kundestøttepartnere og leverandører av dataanalyse)
Forretnings- og markedspartnere
Tilknyttede selskaper
Vi bruker eller avslører ikke sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller med det formål å utlede kjennetegn om deg.

Med ditt samtykke deler vi personlig informasjon med det formål å delta i reklame- og markedsføringsaktiviteter som følger.

Tredjeparts nettsteder og lenker
Vår nettside kan inneholde lenker til nettsider eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du lese deres personvernregler og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen som finnes på disse nettstedene Informasjon du oppgir på offentlige eller semi-offentlige steder, inkludert informasjon du deler på tredjeparter sosiale nettverksplattformer , kan også sees av andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensning med hensyn til deres bruk av oss eller en tredjepart. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, bortsett fra det som er angitt på tjenestene.

Barnas data
Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon om barn. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss personopplysningene sine, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at den blir slettet.

Fra og med ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ingen faktisk kunnskap om at vi "deler" eller "selger" (som disse vilkårene er definert i gjeldende lov) personlig informasjon om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av informasjonen din
Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet." Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å utlevere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine avhenger av ulike faktorer, f.eks. om vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, levere tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter
Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er oppført nedenfor i forhold til din personlige informasjon. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, de kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din slik loven tillater det.

Rett til innsyn: Du kan ha rett til å be om tilgang til personlig informasjon som vi har om deg, inkludert detaljer om måtene vi bruker og deler informasjonen din på.
Rett til sletting: Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har om deg.
Rett til retting: Du kan ha rett til å be om at vi retter opp unøyaktige personopplysninger vi har om deg.
Rett til dataportabilitet: Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og til å be om at vi overfører dem til en tredjepart under visse omstendigheter og med visse unntak.
Rett til å velge bort salg eller deling eller målrettet annonsering: Du kan ha rett til å henvise oss til ikke å "selge" eller "dele" din personlige informasjon eller å velge bort behandlingen av din personlige informasjon for formål som anses å være "målrettet" reklame", som definert i gjeldende databeskyttelseslovgivning. Vær oppmerksom på at hvis du besøker nettstedet vårt med avmeldingssignalet fra Global Privacy Control aktivert, avhengig av hvor du befinner deg, vil vi automatisk behandle dette som en forespørsel om å velge bort "salg" eller "deling" av informasjon for enhet og nettleser du bruker for å besøke nettstedet.
Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense vår behandling av personopplysninger.
Tilbaketrekking av samtykke: Der vi er avhengige av samtykke for å behandle dine personopplysninger, kan du ha rett til å trekke tilbake dette samtykket.
Anke: Du kan ha rett til å klage på avgjørelsen vår hvis vi nekter å behandle forespørselen din. Du kan gjøre dette ved å svare direkte på vårt avslag.
Administrere kommunikasjonspreferanser: Vi kan sende deg kampanjerelaterte e-poster, og du kan velge bort å motta disse når som helst ved å bruke avmeldingsfunksjonen som vises i e-postene våre til deg. Hvis du velger det bort, kan vi fortsatt sende deg ikke-kampanje-e-poster, for eksempel e-poster om kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.
Du kan utøve hvilken som helst av disse rettighetene der de er angitt på nettstedet vårt eller ved å kontakte oss ved å bruke kontaktdetaljene nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Det kan hende vi må samle inn informasjon fra deg for å bekrefte identiteten din, f.eks. din e-postadresse eller kontoinformasjon før vi kan gi et faktisk svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert agent til å sende forespørsler på dine vegne om å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en agent, krever vi at agenten fremlegger bevis på at du har autorisert dem til å handle på dine vegne, og vi kan trenge at du bekrefter identiteten din direkte med oss. Vi vil svare på forespørselen din i tide som kreves av gjeldende lov.

Klager
Hvis du har noen klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktdetaljene nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt på klagen din, avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss ved å bruke kontaktdetaljene angitt nedenfor, eller sende inn klagen til din lokale databeskyttelsesmyndighet. Du kan se en liste over ansvarlige tilsynsmyndigheter for databeskyttelse i EØS her.

Internasjonale brukere
Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle din personlige informasjon utenfor landet du bor i, behandles også av ansatte og tredjeparts tjenesteleverandører og partnere i disse landene.

Hvis vi tar personopplysningene dine ut av Europa, vil vi bruke anerkjente overføringsmekanismer, f.eks. EU-kommisjonens standard kontraktklausuler eller tilsvarende kontrakter utstedt av relevant kompetent myndighet i Storbritannia, avhengig av hva som er aktuelt, med mindre dataoverføringen er til et land som har blitt vurdert å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt
Hvis du har spørsmål om vår personvernpraksis eller denne policyen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene som er tilgjengelige for deg, vennligst ring eller send oss ​​en e-post på hello@decorlays.dk eller kontakt oss på Fjordbakken 9, 9560, DK.

I henhold til gjeldende databeskyttelseslover, og med mindre annet er uttrykkelig angitt, er vi behandlingsansvarlig for din personlige informasjon.